¿Puedo traspasar mi historial de chats a mi nuevo terminal?
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En la actualidad existen dos formas para traspasar tu historial de un terminal BlackBerry 10 a otro:
- BlackBerry Link
- Transferencia manual
Es muy importante que conozcas que No es posible restaurar tu historial de chats de otro tipo de Smartphone en un BlackBerry 10 o de un BlackBerry 10 en otro tipo determinales.
BlackBerry Link
Para trasladar tu historial de un BlackBerry 10 utilizando BlackBerry Link deberás realizar los siguientes pasos:
- Descarga BlackBerry Link en tu PC o Mac.
- Lee la guía de cliente del BlackBerry Link para conocer cómo guardar y restaurar archivos
- Realiza una copia de seguridad de tu móvil anterior utilizando BlackBerry Link.
- Restaura las copias de seguridad de tu terminal anterior en el nuevo dispositivo utilizando BlackBerry Link.
Transferencia manual
A través del proceso de Transferencia manual puedes también transferir los archivos del historial de forma manual, para ello solo tendrás que efectuar los pasos siguientes:
- Guarda los chats en tu terminal anterior. Ve a WhatsApp> Menú de la aplicación > Configuración> Configuración multimedia > Guardar conversaciones
- Para traspasar el archivo del historial a tu tarjeta de memoria u otro tipo de almacenamiento como en la nube, tendrás que disponer del Administrador de archivosen tu terminal. Copia la carpeta misc/whatsapp/backup de tu móvil al medio de almacenamiento.
- Transfiere el archivo del historial desde el medio de almacenamiento al terminal nuevo.
- Cuando el archivo del historial se transfiera y guarde con éxito, podrás instalar WhatsApp en tu nuevo smartphone BlackBerry 10.
- Selecciona Restaurar cuando la app te pregunte si deseas restaurar el historial. Cuando esté restaurada tus chats anteriores aparecerán.